Q
子供料金の区分けは?
A

小学生は大人料金の70%です。
お料理は基本的に大人に近い料理の内容となりますが、
事前のご連絡でお子様向けランチのご用意も可能です。
幼児(お子様向け食事・寝具付)は大人料金の50%です。
幼児(お子様向け食事のみ)は6,050円です。
幼児(1歳以上)で食事・寝具不要の場合は、施設使用料2,200円です。
1歳以下で用意不要の場合は無料です。

Q
インターネットは出来ますか?
A

全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

ネットワーク名:FREESPOT
パスワード:不要

Q
アレルギーがある場合、食事内容の変更は出来ますか?
A

くわしくはこちらのページをご覧ください。

Q
大浴場の入浴時間は?
A

男女別大浴場「天晴(あっぱれ)」は15時~翌1時と、翌朝5時~10時です。
男女の入れ替えはございません。
地下の岩風呂は、男性は15時~19時と翌朝5時~8時、女性は19時15分~23時と翌朝8時15分~11時です。

Q
貸切風呂の予約方法は?
A

ご宿泊のお客様は、事前予約・当日予約いずれも承れます。
事前予約の場合は、ご希望のお風呂の種類とご希望時間をお電話にてご連絡下さい。
詳 しくはお風呂・貸切風呂のページを参照してください。
当日予約の場合は直接フロントにて、またはお部屋からフロントへのお電話にてご予約下さい。

Q
お子様(赤ちゃん)向けのシャンプー・ソープはありますか?
A

あいにくご用意はございません。
ご自宅でご使用されているシャンプー・ソープをご持参下さい。

Q
日帰り入浴は出来ますか?
A

営業時間は11時~14時、入浴料は大人1,300円、お子様650円、フェイスタオル220円、バスタオル(レンタル)530円です。
火・水曜日は定休です。臨時休業もございますので、ご利用の際はお電話にて確認されることをお勧めいたします。
電話:0279-72-7104

※只今休業中です

Q
プールはありますか?
A

プールの営業は7月16日~8月31日(予定)の9時~17時(予定)です。
天候・気温・水温などの状況によりクローズの場合がございます。
ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
ご宿泊のお客様は、チェックイン前・チェックアウト後もご利用頂けます。
小さいお子様用の浅いプールもございます。
尚、水着・浮き輪・タオルのレンタルはございませんので、ご持参下さいますようお願いいたします。

Q
子供用の浴衣はありますか?
A

男の子、女の子ともに、かわいい動物がプリントされた浴衣をご用意しております。
サイズは大(130㎝~150㎝)・中(110㎝~130㎝)・小(100㎝~110㎝)
浴衣はお部屋へのご案内時に係がサイズを確認してお持ち致します。

Q
車椅子の貸出はありますか?
A

館内移動用車椅子が3台ございます。ご利用希望の際は事前にご予約頂くことをお勧めいたします。

Q
禁煙室はありますか?
A

全室禁煙でございます。

Q
ユニバーサルデザインのお部屋はありますか?
A

大正モダン客室(和洋室)がユニバーサルデザインになっています。
客室入り口に段差がございますが、可動式スロープをご用意できます。
車椅子のお客様がいらっしゃる場合は、事前にお知らせ頂ければ可動式スロープをご用意いたします。

Q
帰るまで布団をそのままにしてほしいのですが・・・
A

当館では、チェックアウト後に係が順番にお部屋を回って布団を片付けております。

Q
近くにコンビニはありますか?
A

当館より徒歩約10分、車で1~2分のところにファミリーマート様がござ います。

Q
近くに酒屋さんはありますか?
A

当館より徒歩3分のところに伊草酒店様がございます。

Q
ペットを連れて行きたいのですが・・・
A

当館はあいにくペットはご遠慮頂いております。
当館より徒歩3分のところにドッグホテルがございますのでご利用下さい。
「ルビーガーデン・ハッピーワン」 様
お問い合わせ先…予約直通:090-8501-7277/0279-72-2277(営業中のみ)

※予約貸切制です

Q
駐車場は離れていますか?
A

当館の駐車場は、玄関前駐車場(70台)をはじめ、P1(25台)、P2(10台)、P3(15台)、P5(45台)、P6(45台)、P7(230台)、合計7か所の駐車場があります。
混雑時は玄関から離れた駐車場にお停め頂くことがございますので、一度玄関前にお越し頂き、係の指示に従って下さ い。

Q
冬はノーマルタイヤでも大丈夫ですか?
A

伊香保温泉は標高700メートルで榛名山の中腹に位置しています。
群馬県北部の雪深い地域に比べると雪の降る回数は少ないですが、坂道の多い地域なので一度降るとノーマルタイヤでは大変危険です。
チェーンまたはスタッドレスタイヤのご準備をお願いいたします。

Q
石段街までどのくらいかかりますか?
A

当館から石段街まで徒歩で約20分、タウンバス(片道100円)利用で10分弱です。
タウンバスは当館目の前のバス停「梨木坂」から石段街のバス停「香湯」まで6分です。
始発8時41分~最終18時31分まで、30分間隔で運行しています。
お車で行く場合は、石段街近くの駐車場(関屋橋、徳富蘆花記念館、まちの駅)をご利用下さい。

Q
バス停からの行き方は?
A

関越交通バスの伊香保温泉行きで、バス停「見晴下(みはらしした)」を下車して頂きます。来た方向へ数十メートル戻ると、正面左側に湯の花まんじゅうのお店「清芳亭」さんがあります。
「清芳亭」さんを右に見て進んで行くと、ホテル天坊が「清芳亭」さんの奥に見えてきます。
さらに数十メートル進むと右側に「ホテル天坊」の看板があるので、右折して坂を下って数十メートルです。所要時間は約5分です。

Q
渋川駅からの送迎はありますか?
A

伊香保温泉の申し合わせにより、駅からの送迎は行っておりません。
路線バス又はタクシーをご利用頂いております。
路線パスの場合、関越交通バスの渋川駅発伊香保温泉行きで約25分、バス停「見晴下(みはらしした)」下車徒歩5分です。

Q
チェックイン・アウトの時間は?
A

当館のチェックインは15時・アウトは11時です。 
チェックイン手続きは14時30分からとなっています。 
お部屋は15時からご案内させて頂きます。

Q
チェックイン前やアウト後に荷物を預けられますか?
A

フロントまたはクロークにて荷物をお預かりできますので、お気軽にお申し付け下さい。

Q
チェックイン前・アウト後も車を停めておけますか?
A

当館の駐車場は充分にございますので どうぞご利用下さい。

Q
クレジットカードは利用出来ますか?
A

はい、ご利用頂けます。